Zdefiniowana misja Banku:

„Doświadczenie oraz otwartość na nowe horyzonty i potrzeby Klienta wyznacznikiem bankowości jutra.”

Nawiązuje do budowanych od wielu lat trwałych, partnerskich relacji z Klientami, wskazuje również jak istotna w działaniu Banku jest umiejętność adaptacji do szybko zachodzących zmian w bliższym i dalszym otoczeniu Banku oraz do wymagań Klientów. Strategia Banku jako instytucji zaufania publicznego została oparta na tych założeniach. Bank w swych działaniach nakierowany jest na współpracę z Klientem, opartą na wieloletnim doświadczeniu przy jednoczesnym obserwowaniu nowych rozwiązań systemowych, technologicznych na rynku finansowym i efektywnym ich wdrażaniu.